别名:富莹电商
地区:陕西
更新时间:2018-06-26
富莹电商,客服外包托管,售后客服
富莹电商拥有18名平面美工设计师,2名视频动画设计师,均超过逾6年淘宝美工行业经验,30多位资深电商运营专家,3名店铺数据分析师、店铺运营规划师,120余名专业售后客服,相信这些都是您托管店铺运营、客服以及售后的最佳选择。
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专业客服团队往往要经过最严格的专业化培训,通过专业的话术,高质量的融会贯通卖家的产品、优势、卖点、总结熟悉并总结归纳出一套行之有效的引导下单话术,不放过任何一位访客咨询的成交。
DSR提升,旨在通过我司专业售后客服的话术引导下,帮卖家处理售后问题,正面、理性化解买家因购物后产生的任何不满情绪,降低买家给予低评分和中差评的概率。无论买家收到货品不满意、还是物流不及时、商品包装有瑕疵、买家购物后心情不好等,我司售后客服都能够通过专业话术引导买家给予五星好评,并且会尽可能的将买家发展成为卖家店铺的忠实粉丝。